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当黄金时代成为历史,快时尚品牌的花式自救-有信云-阿正资源网

当黄金时代成为历史,快时尚品牌的花式自救

2021年3月9日,「 Gap考虑出售中国业务」冲上微博热搜,同年Bershaka、Pull&Bear和Stradivarius关停中国实体门店,仅保留线上店。

2022年4月1日,H&M旗下少女风品牌Monki天猫旗舰店正式停止运营。

业绩下坡常年亏损、关门歇业。曾经风靡中国,成为流行时尚、引领潮流方向的快时尚到底怎么了?

 

01、冰冻三尺非一日之寒

快时尚起源于20世纪的欧洲,拥有时尚设计、优质平价、限量发售、快速上新的特点。2002年,优衣库入驻上海,让「快时尚」之风吹进中国。

随后,H&M、Zara、Gap、Forever 21等快时尚巨头纷纷入局中国市场,以「让普通人拥抱时尚」的态度迎合了中国消费者的兴趣,吸引到无数年轻消费者追捧买单。2013年,随着快时尚品牌销量节节高升,门店井喷式增长占据各大城市商场,迎来了中国快时尚的黄金年代。

当黄金时代成为历史,快时尚品牌的花式自救 1

店铺急速扩张导致数量达到饱和后,分流了到单店的人流,人气及销量均呈下滑趋势,低坪效困境显现;各品牌产品同质化严重、质量参差不齐、本土化营销欠缺等等问题日渐暴露,快时尚品牌更加难以留住消费者的心。

2016年,电商的崛起让快时尚引以为傲的「快」也遭受冲击,在淘宝iFashion专区入驻商家超3万,每个月上新款式总量高达60万种,远高于任何一家欧美快时尚巨头。疫情更是让消费者加速流向线上,给快时尚品牌带来重创。

但疫情不是快尚落没的诱因,只是压死骆驼的最后一根稻草。高昂门店成本;大量库存积压;门店消费体验感不高;无法满足当下用户的消费需求……都是快时尚品牌当前所面临的挑战。

随着消费环境的变化,消费习惯与喜好也发生了巨变,越来越多国潮、汉服、JK制服、运动品牌等等进入消费者视野,获得青睐,分食快时尚的市场。当市场的风向已变,处于新消费洪流中的快时尚品牌如何逆转局势,夺回消费者心智?

 

02、发力数字化,快时尚品牌的花式自救

在快时尚发展频频受阻阶段,西班牙快时尚巨头Zara母公司Inditex却凭借数字化布局实现逆势上涨,据2021年财报显示,Inditex销售额为277.2亿欧元,同比增长35.8%;现金净值达到93.6亿欧元,同比增长24%;净利润增长193%,达到32.4亿欧元。

其CEO scar García Maceiras表示,公司多年来在数字化转型中所表现出的领导力使我们在未来处于无可匹敌的优势地位,使我们的产品质量和可持续发展时尚达到卓越的水平。」

 

Inditex集团:创新门店服务模式,满足消费者的新兴购物习惯

从2012年起至今,Inditex集团在加速数字化转型之路上共投入超过130亿欧元,今年也将启动“2022 HORIZON”增长计划,欲投入27亿欧元以数字化之力重塑Zara。

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Zara已在多家线下门店推出自动化在线订单提货点服务,消费者只需扫描二维码,就可以在短短几秒钟内取到所购物品。同时Zara也将通过门店数字化完善线上查看门店库存、线上下单门店自提、App购买门店商品、试衣间预订、以及探索虚拟试衣间等创新服务模式。

Inditex集团希望凭借数字化战略及线上线下整合的销售平台发力,强化消费者体验,推动业绩增长不仅Inditex集团,优衣库、Gap等国内外快时尚品牌都在发力数字化,希望借数字化实现自救。

优衣库:深耕用户价值,顺应客户需求,创造客户需求

优衣库在2017年就提出“有明计划”,探索数字化之路,向「数字消费零售公司」转型。品牌口碑一直是优衣库的优势,也是其最重视的一环。

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为了更好的提升消费体验,把商品和服务做到极致,优衣库推出掌上旗舰店,打通线上线下库存,让用户可以实现线上下单、门店自提,打破空间地域壁垒,解决物流等待问题,让用户随时随地购物。

同时,掌上旗舰店打通了微信公众号粉丝、线下自有流量、商业流量和腾讯社交流量四大渠道,通过对消费者喜好、浏览频次等数据信息的分析,让优衣库能获取精准的用户画像,能够针对不同用户提供不同的穿搭建议,产品推荐,提升消费者的购物体验。

某本土快时尚品牌:以用户为核心,线上线下一体化门店管理、服务升级

有信云服务的一家本土快时尚品牌采用直营、联营相结合的商业模式进行渠道建设,在全国已经拥有十几个运营分公司,已形成华东、华北、华中、东北、西北、西南6个市场核心,旗下拥有近千余家门店。

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该品牌希望引入数字化系统帮助其解决千家门店管理能力弱;门店数据无法盘活复用;会员粘性差,体验感弱等痛点。我们基于有信云一站式业务在线PaaS平台,在商品数字化、结算数字化、订单数字化、门店数字化及内容数字化等多领域为其高效开发数字化应用,包括有形货架和电子货架丰富门店商品种类,扩容门店终端销售力;订单路由智能分配;会员营销在线等。

以数字化赋能该品牌实现一个平台,一个入口,链接所有端到端,适配所有组织,自定义快时尚行业业务流程,实现对千家门店的高效直控,对门店业务及数据进行全局掌握。帮助该品牌构建以用户为核心的门店数字化系统,把握用户需求,通过线上线下一体化提升门店服务能力,优化消费者体验感。

 

03、结语

有信云通过PaaS能力,将所有业务场景组合到一起,形成一个应用市场,只需要根据客户需求配置前端业务场景所需应用即可。同时用图形化拖曳的方式替代原来编写代码的方式,能够满足企业80%的业务需求,而有信云利用领域语言能够快速响应余下20%的个性化需求,并实现高效开发。

传统开发及标准化SaaS产品而言,PaaS平台既能快速响应企业的的个性化需求,又降低了品牌对于数字化系统的采购、人力成本的投入。让更多的快时尚品牌能够通过实现数字技术与实体经济深度融合,助力更多快时尚品牌商业革命快速落地。

当黄金时代成为历史,在消费加速升级、快时尚全球溃败的时代,已失去竞争优势的快时尚品牌再固步自封,必然将被时代被淘汰。不破不立,以数字化之力重新赢回消费者的心是当前境遇下,快时尚品牌一改颓势的有效路径。

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