如何三秒内吸引顾客到店
餐饮门店很大一部分顾客是来自于线下的自然流量,不论是开在商场或是街边的餐饮门店,流量是固定的。
如何最大限度地吸引到线下顾客到店是个很重要的课题,如果能做到三秒内吸引顾客到店,餐饮门店的自然流量就不愁了。
一、要有醒目的标志
麦当劳的标志是个黄色的M,顾客离店面上百米距离时就能注意到,有了目的地便不会被其他门店截流去。
相反有的门店位置不仅偏僻,招牌做得也很隐蔽,路过的顾客不仅看不到,有些回头客二次登门时甚至还找不到,这样的门头是不合格的。
门头的设计风格是一方面,醒目则是最重要的,用一些用醒目的灯光做招牌,顾客看到这样的醒目灯光招牌,会像飞蛾一样扑面而去。
这点电费并不多,带去的顾客获得的收益远远大于你的成本。
二、要有引流的菜品
顾客在没有去过你们家门店之前,本身是有怀疑态度的,不知道你们的出品如何,价位如何,对于是否进店会犹犹豫豫的。
这时候一个引流的菜品是足以打动这些犹豫状态中的顾客到店的。
有一家做酸菜鱼品类的快餐门店,客单价30元左右,为了吸引更多的顾客进店,在门口放置了19.9元的引流套餐。
我们尝试过,味道确实可以,等成为回头客后,就会点其他的菜品,说到底,商家这个低价引流的活动不亏。
三、要有主动的吆喝声
人的性格各异,有的顾客有主见,也有缺乏主见的顾客。吆喝声是能够吸引到无主见顾客到店的。
像海底捞这样有名的餐饮品牌,每次我路过小区附近的海底捞时,总会有热情的服务员在说:欢迎光临海底捞!
如果我是在找寻餐厅吃饭,多半会被这样的吆喝声拉进门店。
大多数人喜欢被动选择,同样是吃,吃你们家是吃,吃其他家也是吃,那么谁的吆喝声大,顾客就会选择谁家。
这三种方法学会了,顾客三秒内必进店,各位餐饮老板学会了吗?
作者:张奇,餐饮品牌策划人,未知力品牌创造站联合创始人,专注餐饮、快消品领域新品牌打造。
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